ユーザー（＝消費者）を探す
サイト運用においてユーザーがどこに居るのかを知るという考え方は、
これからどんどん重要になるかもしれません。
アクセス解析の観点からですと、今まではユーザーがどこにいるかをキーワードで考えていました。
例えば、「旅行」というキーワードで検索するユーザーと「料理」というキーワードで検索するユーザーとでは、求めている情報が違うと思います。
「旅行」は、旅行をしたいのか、するとしたらどこを見回りたいかを知りたいと思われます。
「料理」は、料理をしたいのか、するとしたら材料が欲しいのかという具合です。
運用しているサイトが料理を紹介しているサイトだとしたら、ユーザーは「料理」にいる事になります。
自分の取り扱っている商品やサービスと、ユーザーが使うであろうキーワードのマッチ具合によって、ユーザーを探していました。
もっと簡潔に言うと、検索キーワード＝ユーザーのニーズなわけです。
キーワードの探し方は想像力もありますが、アクセス解析で実際に検索されたキーワードをピックアップする事も有効です。
キーワードをニーズと見立ててユーザーを探す考え方は、理にかなっていてナイスな発想だとおもいます。
最近ニーズで探す事とは違う考え方が入って来ました。
違う要素をもたらしたのはフェイスブックに代表されるSNSです。
彼らが重要視するのは、「繋がり」です。
ユーザーが他の人と繋がる為には、自分が何者なのかを表現しなければなりません。
その時に使うのが、ステータスです。
ステータスは、ユーザーを探す広告主にも（もちろん個人情報は保護して）提供されます。
料理を扱っているサイトのウェブマスターは、ニーズだけではなくステータスを利用する事ができます。
例えば、主婦とか趣味が料理とか20代とか住まいとか。
これらのステータスはアクセス解析では取得できない情報なので、これが分かるという事はウェブマスターにとってもプラスです。
「沖縄にすむ３０代の主婦に向けてアプローチする」という事ができるようになったのです。
ニーズで探す事が無くなる訳ではありませんが、新たな考え方であるステータスが入った事で、ユーザーの探し方が多様化したわけです。
より多くの情報を手に入れられるようになると、より複雑な告知方法に変わると思います。
単純な話、告知方法が増えると。
今までは大衆（マス）に向けてが主流でしたが、こうしたステータスやニーズを把握できる事で、実は自分の顧客に様々な個性がある事が分かります。
ライバル社でも同じように捉える事が出来るので、様々な個性に様々なアプローチをしなければ、このゲームには勝てません。
なので、顧客の数だけ告知方法は増えると思われます。
さらにスマートフォンのおかげでインターネットを持ち運べるようになりました。
まだ本格的ではありませんが、ニーズ・ステータスに続いて、シチュエーションが新たな要素になると思われます。
これはもう大変な事です。
ユーザーを探す事に特化した仕事が必要とされていると思います。
